Perguntas frequentes

Viagem Mania é uma grande novidade em compras coletivas no Brasil!

Acreditamos que viajar é uma das melhores coisas da vida, por isso o site Viagem Mania tem como missão ofertar as melhores pousadas e hotéis  dos principais destinos turísticos brasileiros.
É um site focado em turismo com experiência que oferta a um grande número de pessoas viagens práticas e rápidas com um grande desconto, geralmente acima de 50%. Com preços mais acessíveis possibilitamos que o nosso usuário usufrua de uma nova experiência em um local que ele ainda não conheça e sempre teve vontade de conhecer.

Trazemos tendências globais para atender a uma nova classe de consumidores, que busca cada vez mais novas experiências e momentos únicos para se divertir. 

É muito fácil e prático! Saiba no link Como Funciona

No topo dessa página existe um formulário que pede o seu e-mail e o seu estado. Assim que completar os campos clique em CADASTRAR. Pronto. Seja bem vindo ao Viagem Mania.

Nãão! Viagem Mania é gratuito e aberto para todos. Você só será onerado se concluir uma compra.

Sim! Esse é um ponto chave no Viagem Mania. Tanto o site como o nosso sistema de pagamentos (PagSeguro) são extremamente seguros. Utilizamos as maiores e mais seguras plataformas do Brasil que protegem o usuário de qualquer mal e entregam sigilo e segurança de dados. Se você ainda tem dúvidas pode nos enviar um e-mail ou ligar.

É muito fácil! Vá para a página Oferta do Dia e clique no botão COMPRAR. Ele fica à esquerda da foto da promoção.

Se você já tiver cadastro no Viagem Mania, digita seu login e senha. Se não tiver cadastro, complete os campos com os seus dados e vá direto para o PagSeguro.

Agora você só precisa escolher a forma de pagamento, seguir todos os passos e fazer as suas malas!

Claro! Os cupons não são nominais e podem ser usados por qualquer pessoa. Basta encaminhar o cupom para o seu amigo. Lá ele terá todas as informações que necessita como código do cupom e regulamento da oferta.

Sim! Verifique sempre no campo Regulamento qual é a data de validade da oferta. Assim que o seu pagamento for liberado você receberá o seu cupom dentro da sua área de usuário, onde tem login e senha. Você só terá que verificar a disponibilidade e agendar diretamente com o estabelecimento. Ligue para o telefone que está no campo Regulamente e reserve a sua vaga!

Você poderá enviar um e-mail para contato@viagemmania.com.br com o assunto RECLAMAÇÃO. Você também pode ir até o formulário de Fale Conosco e formalizar a sua reclamação. Responderemos em até 24h.

Queremos deixar claro que isso é muito importante para nós, portanto, sempre que se sentir lesado ou mal atendido, entre em contato conosco.

Temos sim! Na página da Oferta do dia existe uma área dedicada às dúvidas e perguntas dos nossos usuários próxima do rodapé. Em horário comercial responderemos a sua pergunta assim que possível.

Pode sim. Ligue para (51) 3072.4500 que teremos o prazer em conversar com você.

Não se preocupe, isso acontece! Na área de login vá em Esqueci minha senha e informe o seu e-mail cadastrado no Viagem Mania. Dentro de minutos, você receberá um e-mail com as instrução para você criar uma nova senha.

Lá você pode ver os seus cupons, o status deles, imprimir os cupons, ver o prazo de validade de cada cupom e ainda ver o quanto você já economizou com o Viagem Mania. Você também poderá alterar os seus dados.

Na área logada do site, na barra lateral direita você encontra o link "Meus Dados". Lá você poderá atualizar o seu cadastro, inclusive e-mail. Mantenha o seu cadastro sempre atualizado para que você não perca nada do Viagem Mania.

PagSeguro é a solução completa para pagamentos online, que garante a segurança de quem compra e de quem vende na web. Quem compra com PagSeguro tem a garantia de produto ou serviço entregue ou seu dinheiro de volta. Fonte: www.pgseguro.uol.com.br

As formas de pagamentos que aceitamos são Cartão de Crédito e Débito. Prefira o pagamento no débito.

O PagSeguro é uma empresa independente do Viagem Mania. Por isso, não temos acessos aos seus sistemas e não saberemos dizer o que pode ter acontecido com a atenção que você merece.

Por favor entre em contato com o PagSeguro no e-mail financeiro@pagseguro.com.br e no telefone (11)-5627-3440 e informe o seu problema.

Pedimos gentilmente que entre em contato com o PagSeguro. Esse serviço de intermediação financeira é terceirizado e pode lhe atender por ter usados os seus serviços.

Telefone: (11)-5627-3440 e e-mail: financeiro@pagseguro.com.br

Sim. Envie um e-mail para contato@viagemmania.com.br com o assunto ESTORNO detalhando o que aconteceu e porque você está pedindo estorno.

Fique tranqüilo! Na prática, você já acabou o seu pagamento e ele já deve estar em análise. Fique de olho nos seus e-mails que em breve você receberá notificações do Viagem Mania e do PagSeguro.

Isso somente acontece por causa da segurança do sistema de pagamento digital. Às vezes os pagamentos são mediados por pessoas de verdade, manualmente, e por isso demora esse tempo adicional.

Você pode clicar em "RETORNAR AO SITE" na barra lateral direita do PagSeguro para voltar automaticamente para o Viagem Mania após o pagamento.

É uma espécie de recibo da sua compra. Ele contém todas as informações sobre o que você tem direito na oferta de interesse bem como regulamento, destaques, endereço, valores e o principal, o código do cupom.

É um token, ou seja, uma senha única, só sua, que serve de identificação que você comprou aquela oferta. Você sempre deve apresentar o código do cupom ao efetuar uma reserva e, algum estabelecimento que você tenha compra pelo Viagem Mania.

O código do cupom não é nominal e só pode ser usado uma vez, portanto não divulgue esse código para ninguém.

Primeiro você receberá uma e-mail do Viagem Mania informando que o seu pagamento foi aprovado e que o seu cupom está disponível na área de usuário. Depois disso é só entrar com o seu login e senha e acessar o seu cupom na seção Meus cupons!

Leia o atentamente o regulamento da oferta que se encontra na página Oferta do dia. Lá você poderá obter informações de datas de validade do seu cupom. Se o seu pagamento já foi aprovado, você também pode acessar diretamente o seu cupom e consultar essas mesmas informações.

É muito fácil! Apenas informe o código do cupom para o estabelecimento ao fazer a sua reserva por telefone ou e-mail. Caso você agende em uma data que lhe interesse, o parceiro automaticamente ira “queimar” aquele código, e esse cupom aparecerá para você como “usado”. Você também pode levar o seu cupom até o estabelecimento. Mas atente! Na maioria das vezes você precisará fazer uma reserva antes de comparecer ao estabelecimento.

O código do cupom não é nominal e só pode ser usado uma vez, portanto não divulgue esse código para ninguém.

É bem fácil também! Vá até a sua área de usuário e clique em Imprmir cupom. Pronto! Estamos aguardando a sua foto.

Você pode enviar a sua foto para contato@viagemmania.com.br autorizando que a sua imagem seja publicada pelo Viagem Mania.

Não. O mais importante é que você tenha o número do código do cupom para fazer a sua reserva por telefone ou e-mail antes de comparecer ao estabelecimento.

Cada oferta tem um prazo de validade diferente de validade. Vá até a seção Meus cupons e informe-se sobre até quando um cupom que você tenha comprado é válido.

Entre em contato com a Equipe Viagem Mania pelo e-mail contato@viagemmania.com.br ou preencha o formulário Quero ser Parceiro que entraremos em contato com você em até 24h.

Nada! Você não terá que desembolsar nenhum dinheiro para fazer parte do Viagem Mania. Considere isso como se fosse propaganda grátis para o seu negócio, pois realmente é!!

Nós apenas cobramos uma comissão sobre o valor total vendido. Ou seja, nós só ganhamos se você ganhar também!

A função da Equipe Viagem Mania é auxiliá-lo a montar a melhor oferta para fazer sucesso na internet. Somos os intermediários entre você e o usuário final. Portanto, você poderá fazer as sugestões de como quer a sua oferta que nós montaremos a melhor oferta possível juntos!

Lembramos que nossa política é ofertar sempre promoções com 50% de desconto do seu preço original no mínimo. Geralmente as ofertas de mais sucesso acontecem com esse nível de descontos.

Iremos agendar a sua oferta conforme o dia que ela poderá ter o melhor resultado considerando vários fatores. Utilizaremos a nossa experiência em compras coletivas, internet e em turismo para fazer a melhor oferta possível. Claro que você também poderá nos sugerir conforme a sua experiência. Estamos muito interessados em ouvi-lo!

Todos os milhares de usuários do Viagem Mania que acessam o site diariamente em busca de novas experiências.

No mesmo dia em que sua oferta vai ao ar. Muitos clientes querem confirmar se o seu estabelecimento é real e está bem preparado para atendê-los. Esteja preparado!

São jovens, ativos, influenciadores, pertencem à classe A e B buscando conhecer novos lugares e ter novas experiências. Na sua maioria, pertencem ao sexo feminino.

Nenhum! Você praticamente não tem risco nenhum, pois não desembolsará nenhum dinheiro para participar do Viagem Mania. Você apenas precisa estar bem preparado para atender a uma demanda maior de clientes e identificar com a Equipe do Viagem Mania todos os detalhes que você gostaria de considerar para a oferta.

Somos um site de compra coletiva de turismo e temos inúmeros diferenciais relevantes em relação ao mercado. Prezamos pelo bom funcionamento e maximização do resultado da sua promoção.

O Viagem Mania é feito por pessoas que adoram viajar e consideram que elas devam ser fáceis e práticas, como verdadeiras experiências e não só estadas em um outro loca.

Entre em contato com a Equipe Viagem Mania pelo e-mail contato@viagemmania.com.br ou preencha o formulário Quero ser Parceiro que entraremos em contato com você em até 24h.